售后服務承諾書及培訓計劃
1、保修時間
內(nèi)蒙古京鼎元業(yè)科技有限公司 針對此次所售儀器，承諾免費保修1年（消耗品及易損件除外）。在免費保修期內(nèi)，如果設備出現(xiàn)非人為故障，則免費更換零部件。本公司所售儀器終生維護并提供相應的技術咨詢！
2、反應速度
內(nèi)蒙古京鼎元業(yè)科技有限公司 對所有用戶的電話都認真對待，在接到報修電話2小時內(nèi)給出解決方案，24小時內(nèi)解決問題。
3、安裝調(diào)試與技術培訓
內(nèi)蒙古京鼎元業(yè)科技有限公司 將根據(jù)用戶需求，對所售儀器進行安裝調(diào)試，直至指標檢驗合格，驗收合格后我方工程師將對所購買儀器用戶進行細致的培訓，包括儀器的操作使用和日常維護方法，直至客戶滿意！
4、售后服務標準
我司承諾堅持“顧客滿意”的服務標準，并為此標準配備專業(yè)售后工程師在本地區(qū)設有5位以上工作人員；服務網(wǎng)點3個（呼和浩特市、包頭市、通遼市）；
5、巡檢方案
內(nèi)蒙古京鼎元業(yè)科技有限公司 每年10月份對購買用戶進行定期回訪，幫助用戶解決疑難問題，同時提供技術咨詢。
6、備品備件
本公司在售后服務處設有備品備件倉庫，易損件易耗品如果需要更換時，可以在第一時間進行服務。
